ダウンロードQ&A
(皆様からお寄せいただいたご質問にお答えいたします)
Q.・印刷しようとすると、画像が表示されません。
・画像が印刷されません。(2005.8.23)
A.2005年8月以降に作成したPDFデータについては、画像を
「注釈」の形で埋め込んでおります。
つきましては、「印刷」プロパティの印刷対象を「文書」から
「文書と注釈」に変更してみて下さい。
Q.パスワードを入力してもファイルが開けません。
A.下記3点を確認してみて下さい。
(1)「Adobe Acrobat Reader」はインストールされましたか?
→もしまだの場合は、こちらよりダウンロード、インストールして
下さい。
(2)キーボードの「Caps Lock」がオンになっていませんか?
→パスワードは「半角小文字」に設定しておりますので、
入力時に「Caps Lock」を一時的に解除して下さい)
(3)インターネットセキュリティレベルとの関係
→貴店のインターネットセキュリティレベルが「高」に設定されて
いる場合、ファイルが閲覧できない可能性が考えられます。
対応策といたしましては、一時的にセキュリティレベルを下げ
てダウンロードを行なっていただく方法が考えられますが、
その場合、ダウンロード後は必ずセキュリティレベルを元の
状態にお戻しになることをおすすめいたします。 |