ダウンロードQ&A
(皆様からお寄せいただいたご質問にお答えいたします)


Q.・印刷しようとすると、画像が表示されません。
  ・画像が印刷されません。(2005.8.23)

A.2005年8月以降に作成したPDFデータについては、画像を
  「注釈」の形で埋め込んでおります。
  つきましては、「印刷」プロパティの印刷対象を「文書」から
  「文書と注釈」に変更してみて下さい。

Q.パスワードを入力してもファイルが開けません。

A.下記3点を確認してみて下さい。

 (1)「Adobe Acrobat Reader」はインストールされましたか?
 →もしまだの場合は、こちらよりダウンロード、インストールして
  下さい。

 (2)キーボードの「Caps Lock」がオンになっていませんか?
 
→パスワードは「半角小文字」に設定しておりますので、
   入力時に「Caps Lock」を一時的に解除して下さい)

 (3)インターネットセキュリティレベルとの関係
 →貴店のインターネットセキュリティレベルが「高」に設定されて
   いる場合、ファイルが閲覧できない可能性が考えられます。
   対応策といたしましては、一時的にセキュリティレベルを下げ
   てダウンロードを行なっていただく方法が考えられますが、
  その場合、ダウンロード後は必ずセキュリティレベルを元の
   状態にお戻しになることをおすすめいたします。